近日，長(zhǎng)春汽車經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院法官助理姜珊成功調(diào)解并促成履行一起機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛案件。案結(jié)事了的背后，是一段關(guān)于“解法結(jié)”與“化心結(jié)”的暖春故事。
據(jù)悉，原告張某(化名)是一位年近六十的老人。一場(chǎng)突如其來(lái)的交通事故，不僅使其承受了身體上的傷痛，更讓本就不富裕的家庭蒙上了一層陰霾。
經(jīng)交警部門認(rèn)定，該事故中，肇事方郭某負(fù)全部責(zé)任，張某無(wú)責(zé)任。因賠償問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，張某遂將肇事方郭某及保險(xiǎn)公司訴至法院。
庭前會(huì)議上，張某嘆著氣。其實(shí)，雙方當(dāng)事人都有調(diào)解意向，但由于對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)的理解不同，雙方在調(diào)解金額上產(chǎn)生了不小的分歧，僵持不下。
一邊是交通不便、滿臉愁容的受傷老人；一邊是需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)理賠、流程繁瑣的保險(xiǎn)公司。案件如果簡(jiǎn)單一判了之，老人的理賠款可能遲遲下不來(lái)，甚至產(chǎn)生不必要的訴訟。
法官助理深知，交通事故人傷案件的各項(xiàng)訴求繁雜，要想打破僵局，必須像“庖丁解�！币粯�，把工作做得再細(xì)致些、再貼心些。法官助理翻閱張某的病歷、發(fā)票、鑒定意見等文書證據(jù)，再結(jié)合其訴求，逐項(xiàng)梳理出醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等合法賠償金額。
算好“明白賬”，還要解開“千千結(jié)”。法官助理用最接地氣的家常話和老人拉起了家常。通過(guò)親切又不失專業(yè)的釋法說(shuō)理，張某心中的疙瘩解開了，保險(xiǎn)公司也對(duì)法院給出的專業(yè)、公正的調(diào)解方案表示認(rèn)可。雙方最終達(dá)成了共識(shí)，由被告保險(xiǎn)公司一次性支付原告張某醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用。
金額敲定了，但現(xiàn)實(shí)困難又?jǐn)[在了眼前。保險(xiǎn)公司需要走內(nèi)部審批流程才能簽訂調(diào)解書，不確定需要多長(zhǎng)時(shí)間，而張某住在農(nóng)村，來(lái)回跑不僅路費(fèi)貴，身體也吃不消。
為最大限度方便當(dāng)事人，法官助理在征得各方同意后，決定讓雙方先回家，等審批流程通過(guò)后再線上開庭調(diào)解。同時(shí)，還組建了“微信溝通群”，隨時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)公司的審批進(jìn)度，及時(shí)向張某反饋情況，安撫其焦急情緒。
在審批通過(guò)的第一時(shí)間，辦案團(tuán)隊(duì)立刻組織各方進(jìn)行線上開庭，核對(duì)身份、確認(rèn)協(xié)議、簽署調(diào)解筆錄……整個(gè)過(guò)程行云流水。緊接著，迅速制作并送達(dá)了民事調(diào)解書。從庭前會(huì)議，到線上再次開庭，直至案件順利結(jié)案，用時(shí)不超過(guò)二十四小時(shí)。
調(diào)解書的送達(dá)并不是司法為民的終點(diǎn)，群眾拿到真金白銀才是真正的案結(jié)事了。正月初十，隨著賠償款的順利到賬，這起糾紛在群里畫上了句號(hào)。成為該院深入踐行“司法為民”理念的生動(dòng)注腳。(完)
